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13万元收藏玉玺现裂纹 消费者索赔要求被拒

  http://www.artpangu.com   时间:2011-10-12 14:36:38    来源:中国广播网   点击:

  导读:于先生热衷于投资收藏品,花13万元买来玉玺收藏,却发现有裂缝和缺损,要求商家赔偿却遭到拒绝。《天天3·15》本期关注:将计就计,谁给谁的一道难题?

  据经济之声《天天3·15》报道,俗话说“乱世黄金盛世收藏”,这些年随着经济的发展,收藏市场也是空前的繁荣,不少人纷纷投资收藏品,引发了一股收藏热,北京的于先生就是其中的一位。于先生从2008年北京奥运会的时候开始投资收藏品,时间虽然说不算太长,但是也多少懂得了一些收藏的知识,但是最近的一次投资确实让他心烦不已。

  消费者有话说:订购收藏品现裂纹 赔偿要求被拒

  于先生:2011年9月19日,我收到上海东方收藏公司寄给我的一本杂志,宣传说出售纪念中国共产党建党90周年毛泽东福寿双玺,9900一套,上等和田玉打造。我订了14套,一开始买了6套,之后又订了8套。后面的8套里面发现质量不好。

  记者:第一次订的6套发现问题了吗?

  于先生:第一次6套的时候我没细看。第二次我接收那8套的时候,就发现有一根玉笔缺了一半。我挨个检查,发现这8套里有一半是坏的。当时光用眼睛看,没有一套完整的。

  记者:是真正的和田玉吗?

  于先生:我那天上中国地质大学,鉴定说是玉。但是它已经出现裂纹了,收藏就没有价值了,这不是坑人吗?

  这套收藏品花了于先生13万多元,于先生说这是他们家积蓄的一大半,没想到8套收藏品里边没有一套是完好无损的。于先生怀疑收藏公司欺诈,要求收藏公司赔偿。

  于先生:我想让他们赔偿我损失,他说不好可以换。但是我怀疑这个收藏品在生产当中就已经坏了,这是以次充好。我要求对方赔偿我损失,对方不答应。

  记者:他们答应给换,是吗?

  于先生:他们给换,但是我认为我一共买了14套,不可能没有一半是好的。我跟他们理论,说你们坑了我13万7。我如果不发现,搁了几年之后不但赚不到钱,连本钱都收不回来。现在我发现东西坏了,要赔偿我13万。我不是讹你,按消费者权益保护法你以次充好,就得补偿我的货款。但是他们就不认可。

  商家有话说:收藏品经鉴定为真 鉴定时未损坏

  接到于先生的投诉之后,经济之声的记者联系到了东方收藏公司的负责人缪先生,没想到这位先生说他们也在期待《天天3·15》帮助他们来解决这个问题。

  缪先生:他(于先生)跟我们反映情况的时候说这个玉是假的。这个玉如果是假的,这就是一个违法行为,所以我们就安排专人和这个客户一起去中国地质大学当地的检测所去鉴定。

  当时检测的时候玉是完好无损的,中国地质大学的人也可以给我做一个证明的。一点瑕疵都没有,检测所的人也说了这个是正宗的新疆和田玉。这个客户当时就把货物全部拿回去了,拿回去以后跟我们说有裂纹。钱没给我们,货已经被他们拿走了。

  记者:钱没有给你们吗?

  缪先生:当时没付钱。他是我们的一个老客户,他第一次时候已经订了13万,已经签收付完钱了。后来又在我们这进了27万的货,送过去的时候把我们送货员和货物一起扣掉了。

  记者:他扣的原因是什么呢?

  缪先生:他说这个东西是假的,把人跟货物扣了。当时快递公司的老总就报警了,报案以后公安局提出要去鉴定,但是鉴定结果说是真的,而且也是完好无损的,中国地质大学和公安局的人都可以给我们做证。

  记者:您答应给他退货?

  缪先生:鉴定中心已经说了是真的了,我们不涉嫌诈骗。现在这个货物有损伤了,我认倒霉,把货款退给你,你把货物退给我就可以了,他还不同意。我现在想知道他到底到底是要退货还是要干嘛?

  消费者有话说:货物存质量问题 应赔偿27万

  于先生到底是不是还欠着收藏公司的钱呢?他为什么要扣收藏公司的货呢?记者再次联系了于先生。

  记者:您一共买了40来万的东西,付了13万,还欠27万,是这样吗?

  于先生:不像他说的这样,如果14套收藏品存在质量问题,他就得要赔27万的货款。

  记者:也就是说你现在扣了他价值27万的货款是因为觉得他应该赔偿您这么多?

  于先生:对。我要求赔偿他们不赔偿,但是后来又给我打电话,让我买货。我就来一个将计就计,在27号接货的时候,我要他们把先前的14套拿走,他们说不行。当时那14套都在车里面,我就把车门一锁。

  记者:您收到27万块钱的收藏品,然后把14套给他退回去,让他拿走,是吗?

  于先生:不是,打个条,公平了。我一直都不承认是扣,应该说是索赔。

  律师有话说:购买投资用品或不适用于消费法

  主持人:于先生买到有问题的玉玺,是不是权益受到了侵害?

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作者:张双龙   责任编辑:张双龙
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关键词TAG:收藏

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